Pourquoi sert-on seulement des hamburgers bien cuits dans les restaurants Five Guys?

En faisant cuire tous nos hamburgers pour qu'ils soient juteux et bien cuits, nous réussissons à accomplir deux choses :

• Assurer l'uniformité du produit;
• Respecter ou dépasser les normes de salubrité relatives au bœuf haché.

Nous comprenons que les opinions varient sur la manière de faire cuire un hamburger pour qu'il conserve toute sa saveur, mais selon nous, nos hamburgers sont plus savoureux lorsqu'ils sont juteux et bien cuits.

Sert-on de la viande de bœuf biologique ou de bœuf élevé en liberté?

Bien que notre bœuf ne soit ni biologique ni élevé en liberté, notre distributeur achète nos produits des principaux fournisseurs de viande aux États-Unis qui traitent le bétail de manière non cruelle et qui suivent les procédures établies par le Département de l'agriculture.

Est-ce que les burgers de Five Guys contiennent un additif alimentaire connu sous l'appellation anglaise « pink slime »?

Five Guys utilise do haut-côté haché de bœuf 80/20 de haute qualité qui est composé uniquement de viande de bouvillion et de génisse, entièrement libre de viande de vache et de parures. Aucune procédure contenant de l'ammoniac n'entre dans le traitement de notre bœuf haché. Cela signifie qu'il n'y a PAS de « pink slime » dans nos burgers. Notre bœuf provient de fournisseurs qui n'utilisent PAS les methodes susmentionnées.

Les produits Five Guys sont-ils sans gluten?

Nos petits pains contiennent des œufs, du soja, des produits laitiers et du gluten.

Servez-vous des aliments qui conviennent aux végétariens?

Dans une certaine mesure, oui. Notre sandwich végétarien et nos sandwichs au fromage fondu conviennent aux lacto-végétariens. Il faut toutefois noter que notre sandwich végétarien N'EST PAS un hamburger végétarien. Il est servi avec autant de garnitures que vous le désirez dans un petit pain ordinaire. Vous pouvez ajouter du fromage si vous le désirez. Notre pain est habituellement grillé sur un gril qui ne sert pas aux produits de viande. Il existe toutefois un risque de contamination croisée. Il est donc préférable de vérifier auprès du restaurant où vous commandez pour être certain. Enfin, nos frites sont faites de pommes de terre ordinaires cuites dans l'huile d'arachide et conviennent même aux régimes végétaliens.

Est-ce que Five Guys sert des produits qui contiennent du soja ou des produits laitiers?

Nos petits pains contiennent du soja et des produits laitiers.

Le menu Five Guys est-il sans gras trans?

Oui! Tous nos produits sont sans gras trans. Bien que notre bœuf haché, comme toute viande de bœuf, contienne des traces de gras trans naturels, chaque portion contient moins de 0,5 grammes de gras trans.

Où puis-je obtenir de l'information nutritionnelle sur la nourriture servie chez Five Guys?

L'information nutritionnelle figure sur notre site Web. Procurez-vous une copie de notre guide nutritionnel qui donne l'information nutritionnelle de chaque ingrédient pour vous aider à créer votre hamburger!

Quel genre d'huile d'arachide utilisez-vous chez Five Guys?

Nous utilisons une huile d'arachide 100 % pure raffinée qui contient juste assez d'agents de conservation, (moins de 0,004 %), pour empêcher la formation de mousse lorsque nous ajoutons les frites à l'huile.

Pourquoi est-il interdit de manger des arachides à l'extérieur du restaurant?

Bien qu'il soit rare qu'un léger contact avec des arachides cause une réaction allergique, nous voulons limiter le risque qu'une personne vienne en contact avec des arachides à son insu.

Si tant de personnes sont allergiques aux arachides, pourquoi continuez-vous d'en servir chez Five Guys?

Depuis les 20 dernières années, les arachides font partie de l'identité de Five Guys. Notre intention n'est pas d'exclure des clients de nos restaurants. Par-contre, nous ne voulons pas non plus décevoir nos clients qui aiment manger nos arachides. Nous nous assurons d'apposer des affiches sur les portes et dans nos restaurants pour aviser les clients que nous servons des arachides en vrac, car la dernière chose que nous voulons, c'est qu'une personne risque sa santé en entrant dans un de nos restaurants.

Five Guys est-elle une société cotée en bourse?

Five Guys est une société de droit privée et pour l'instant, nous ne prévoyons pas de changement. Toutefois, nous nous faisons souvent poser la question et nous considérons cela comme un compliment. Merci!

Les restaurants Five Guys offrent-ils le service de traiteur?

Malheureusement, nous n'offrons pas ce service, car nos aliments ne se conservent pas bien dans ces circonstances. Nous accueillons toutefois les commandes volumineuses et nous vous suggérons d'appeler à l'avance ou de faire parvenir vos grosses commandes par télécopieur à un restaurant près de chez vous.

Peut-on obtenir des cartes-cadeaux Five Guys?

Dans presque tous nos restaurants, nous vendons des cartes-cadeaux échangeables dans tous les restaurants Five Guys. Nos cartes-cadeaux sont également disponibles à l'achat en ligne.

Planifiez-vous ajouter des articles au menu Five Guys (lait frappé, chili, etc.)?

Pour le moment, nous ne prévoyons pas ajouter d'articles à notre menu. Selon notre philosophie, il est mieux de se concentrer sur quelques articles et de les servir du mieux que nous pouvons. Si jamais nous élargissons notre menu, vous pouvez être assuré que nous le ferons seulement si nous pouvons servir un produit de la plus haute qualité. Par exemple, d'autres endroits servent d'excellents laits frappés et pour l'instant, nous sommes d'avis qu'ils les préparent mieux que nous le pourrions le faire!

Comment connaître la date d'ouverture d'un restaurant près de chez moi?

Five Guys ouvre continuellement de nouveaux restaurants partout au pays. Nous faisons notre possible pour inscrire ceux qui ouvrirons dans les prochains mois sur notre site Web. Malheureusement, il est rare que nous puissions prédire la date d'ouverture exacte plus que quelques jours avant l'ouverture. Voilà pourquoi nous sommes incapables de vous fournir les dates d'ouvertures précides.

Les restaurants Five Guys offrent-ils des coupons ou des rabais?

Five Guys n'offre pas de coupons ou de rabais. Même que les employés de Five Guys peuvent obtenir gratuitement des hamburgers seulement s'ils travaillent dans le restaurant! Pourquoi? Nous faisons notre possible pour servir des produits de la plus haute qualité à un prix raisonnable tous les jours! Nous ne réduisons pas les prix de nos produits, car nous refusons d'en réduire la qualité.

Peut-on se procurer des tee-shirts Five Guys?

Oui! Nous avons un magasin en ligne.  Cliquez sur le lien sur notre page Web d'accueil et vous serez acheminé directement au magasin! Nous NE vendons PAS de tee-shirts, de casquettes ou autres articles vestimentaires dans nos restaurants, car nous voulons nous assurez d'accorder toute notre attention à l'aspect le plus important d'une visite chez Five Guys : les hamburgers et les frites!